« Назад

 Введение дисконтных систем в различных секторах сферы услуг и торговли связано общей оборачиваемостью капитала в данной отрасли, а также заложенной нормой прибыли в отрасли. Именно от этих показателей в основном и зависит особенности и эффект используемой дисконтной системы.

В сфере торговли и услуг пластиковые карточки рассматриваются, прежде всего, как инструмент маркетинга, и связываются с улучшением качества обслуживания. Правда, это маркетинговый инструмент второго порядка. На первом месте, конечно, стоят такие показатели, как ассортимент, качество товаров и услуг, местоположение, известная торговая марка. Очевидно, если персонал груб, то никакие красивые карточки делу не помогут. Мы будем считать, что в этом отношении у сервисной организации все нормально; по крайне мере менеджеры работают в этом направлении. И в борьбе за клиента пришло время использовать другие инструменты, в частности, пластиковые карточки.

Данные рекомендации к внедрению различных схем дисконтных систем в зависимости от делового оборота целесообразно учитывать с учетом дифференсации  групп основных пользователей и региональных условий развития отрасли.

Дополнительная информация о дисконтных картах находится здесь: дисконтные карты .

« Назад